উইন্ডোজ 'ফ্যাটাল ডিভাইস হার্ডওয়্যার এরর' সমাধান: ধাপে ধাপে গাইড

আপনার রেগুলার উইন্ডোজ অভিজ্ঞতা কি "Request failed due to a fatal device hardware error" এরর মেসেজ দ্বারা বাধা পड़ीয়েছে? এই এরর প্রথমে দেখে খুব ভয়াবহ লাগে, কারণ সমস্যাযুক্ত ডিস্কের ফাইলগুলো আপনি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

চিন্তা করবেন না, এই সমস্যা সমাধানের জন্য অনেক প্রমাণিত সমাধান আছে। ফ্যাটাল ডিভাইস হার্ডওয়্যার এরর এবং এর সমাধান সম্পর্কে জানতে পড়ুন।

ফ্যাটাল ডিভাইস হার্ডওয়্যার এরর অর্থ কী?

ফ্যাটাল ডিভাইস হার্ডওয়্যার এরর কী? এই এরর মেসেজটি খুব সাধারণ এবং শুধু জানাতে চায় যে একটি ফিজিক্যাল হার্ডওয়্যার ডিভাইস (সাধারণত HDD বা SSD) এর সাথে কিছু সমস্যা হয়েছে যা ডেটা পড়তে বা লিখতে বাধা দিচ্ছে। এর সাথে 0x800701E3 এরর কোডও থাকতে পারে। সমস্যাটি ভালোভাবে বুঝতে হলে এর কারণ বের করতে হবে।

এই এরর মেসেজের কিছু সাধারণ কারণ নিচে:

বিরল কেসে, ইনকম্প্যাটিবল SATA বা M.2 টু USB অ্যাডাপ্টারের কারণেও এই সমস্যা হতে পারে।

উপরোক্ত সমস্যাগুলোর যেকোনো একটি হলে "The request failed due to a fatal device hardware error" মেসেজ দেখতে मिलে। কিন্তু এই এরর আপনার ডেটার জন্য কী বোঝায়? সমস্যা থাকলে আপনার ডেটা নিরাপদ অবস্থায় নয়, এবং ড্রাইভের অবস্থা এমনভাবে বিগড়তে পারে যে ডেটা রিকভারি অসম্ভব হয়ে যায়। তাই আমরা প্রথমে ডেটা রিকভারি করার পরামর্শ দিই।

ফিক্স করার আগে ডেটা বের করুন ডেটা লস এড়াতে

ফ্যাটাল ডিভাইস হার্ডওয়্যার এরর মেসেজের কারণে ডেটা অ্যাক্সেস না করলে, অবিলম্বে ড্রাইভ থেকে ডেটা রিকভার করুন।

ডেটা রিকভারি প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, যা আপনার একমাত্র সুযোগ হতে পারে ডেটা বাঁচানোর, কারণ নিচের ফিক্সগুলো ডেটাকে রিকভারি অযোগ্য করে দিতে পারে।

রিকভারি প্রক্রিয়া ভিন্ন হবে ড্রাইভ ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে দৃশ্যমান কিনা তার উপর নির্ভর করে।

কেস ১: ড্রাইভ ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে দৃশ্যমান

যদি আপনার ড্রাইভ ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে দৃশ্যমান হয় এবং সঠিক সাইজ দেখায়, তবে ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার ব্যবহার করে ডেটা ফিরে আনতে পারেন। এই কেসে আমরা Disk Drill রিকমেন্ড করি, কারণ এটি এমন এরর মেসেজ বাইপাস করে ডেটা রিকভার করতে বিশেষজ্ঞ। এর অল-ইন-ওয়ান স্ক্যানার হারানো ডেটার যতটুকু সম্ভব রিকভার করে, সেই সাথে এক্সিস্টিং ফাইলও রিকভার করতে পারে।

আমরা আপনাকে ড্রাইভের বাইট-টু-বাইট কপি (ডিস্ক ইমেজ) বানাতে উৎসাহিত করি বর্তমান অবস্থা সংরক্ষণ করতে।

Disk Drill ব্যবহার করে ডেটা রিকভারির ধাপাবলী:

1. Disk Drill ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
2. ডিভাইস লিস্ট থেকে ড্রাইভ সিলেক্ট করুন, তারপর Search for lost data-এ ক্লিক করুন।
3. স্ক্যান শেষ হলে Review found items-এ ক্লিক করুন। অথবা রঙিন ফাইল-টাইপ আইকনে ক্লিক করে ফিল্টার করুন।
4. রিকভার করার ফাইলগুলো সিলেক্ট করুন। এক্সিস্টিং ডেটা Existing সেকশনে থাকবে, ডিলিটেড ডেটা Deleted or lost এবং Reconstructed সেকশনে বিভক্ত থাকতে পারে। সিলেকশন শেষে Recover-এ ক্লিক করুন।
5. আলাদা স্টোরেজ ডিভাইসে সেফ লোকেশন বেছে নিন। Next ক্লিক করে ডেটা রিকভারি শেষ করুন।

কেস ২: ড্রাইভ ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে অদৃশ্য

যদি ডিস্ক ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে না দেখায়, তবে ড্রাইভের সব কেবল ঠিকমতো সংযুক্ত আছে কিনা চেক করুন। সেগুলো ঠিক থাকলেও ড্রাইভ না দেখায়, তবে এটি আরও গাড় সমস্যা ইঙ্গিত করে। যদি ড্রাইভ ভুল স্টোরেজ ক্যাপাসিটির সাথে দেখায়, বা ড্রাইভ থেকে কনাকানি/চিৎকার শব্দ আসে, তবে এই কেসগুলোতে ড্রাইভটি অবিলম্বে ডিসকানেক্ট করুন এবং ডেটা রিকভারি সার্ভিস ব্যবহার করুন।

ডেটা নিরাপদ হলে, আপনি ড্রাইভ ট্রাবলশুট ও ফিক্স করতে পারেন। নিচে "Request failed due to a fatal device hardware error" মেসেজ ফিক্সের কিছু প্রমাণিত পদ্ধতি দেওয়া হলো।

পদ্ধতি ১: সংযোগ আবার চেক করুন

যদি ড্রাইভ ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে শুধু যदा কদা দেখায়, তবে ফিজিক্যাল সংযোগে সমস্যা আছে। উদাহরণস্বরূপ, WD Passport এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভে এই এরর আসলে, তা খারাপ কেবল, ঢিলো কনেক্টর বা ধুলো/লিন্ট দ্বারা ব্লক করা পোর্টের কারণে হতে পারে। এই কেসে অন্যান্য সমাধান কাজ করবে না।

সিম্পল চেকগুলো:

• কেবলের দুটি এন্ডের সংযোগ ডাবল চেক করুন
• পোর্ট ধুলো বা মালিন্য থেকে মুক্ত কিনা নিশ্চিত করুন
• অন্য একটি কেবল ব্যবহার করে দেখুন
• অন্য একটি কম্পিউটারে ট্রাই করুন

পদ্ধতি ২: ড্রাইভ লেটার পরিবর্তন করুন

যদি ড্রাইভে ড্রাইভ লেটার অ্যাসাইন না থাকে, বা অ্যাসাইন করা লেটারে সমস্যা থাকে, তবে উইন্ডোজ ডেটা অ্যাক্সেস দেবে না। ড্রাইভ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করলে এই এরর মেসেজ দেখাতে পারে। এটি সহজেই ফিক্স করা যায় ড্রাইভ লেটার যোগ বা পরিবর্তন করে।

ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট ব্যবহার করে ড্রাইভ লেটার অ্যাডজাস্ট করার পদ্ধতি:

1. স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Disk Management-এ ক্লিক করুন।
2. ড্রাইভের ভলিউমে রাইট-ক্লিক করুন, Change Drive Letter and Paths-এ ক্লিক করুন।
3. Change-এ ক্লিক করুন। অথবা ড্রাইভ লেটার না থাকলে Add-এ ক্লিক করুন।
4. একটি ড্রাইভ লেটার সিলেক্ট করুন, OK ক্লিক করুন।
5. আবার OK ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ৩: CHKDSK এবং এরর চেকিং টুল চালান

CHKDSK একটি ফাইল সিস্টেম রিপেয়ার টুল যা সমস্যা খুঁজে বের করে এবং ড্রাইভ রিস্টোর করার চেষ্টা করে। এরর চেকিং টুলও একই কাজ করে চেকডিস্ক ব্যবহার করে, কিন্তু UI থাকে তাই সহজ।

দুটির ব্যবহার পদ্ধতি নিচে:

CHKDSK

1. স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Terminal (Admin)-এ ক্লিক করুন।
2. টাইপ করুন chkdsk *: /r। *-এর জায়গায় আপনার ড্রাইভ লেটার বসান। এন্টার চাপুন।

এরর চেকিং টুল

1. ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন।
2. ড্রাইভে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties-এ ক্লিক করুন।
3. Tools ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপর Check-এ ক্লিক করুন।
4. Scan drive-এ ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ৪: আপনার ড্রাইভ ফরম্যাট করুন

পূর্বের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে, আপনি কুইক ফরম্যাট করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, সিগেট ড্রাইভে ফ্যাটাল ডিভাইস হার্ডওয়্যার এরর হলে, কুইক ফরম্যাট ড্রাইভের সব ডেটা ডিলিট করে ব্ল্যাঙ্ক স্টেটে ফেরত দেবে।

ফরম্যাটিং সকল ডেটা ডিলিট করবে, তাই আগে ড্রাইভের ব্যাকআপ ইমেজ বানান বা ডেটা রিকভার করুন।

ড্রাইভ ফরম্যাট করার সংক্ষিপ্ত গাইড:

1. স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Disk Management-এ ক্লিক করুন।
2. ড্রাইভের ভলিউমে রাইট-ক্লিক করুন এবং Format-এ ক্লিক করুন।
3. ভলিউম লেবেল দিন এবং ফাইল সিস্টেম বেছে নিন। Perform a quick format চেক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন, তারপর OK ক্লিক করুন।
4. আবার OK ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ৫: ড্রাইভ ইনিশিয়ালাইজ করুন

এরর মেসেজের পর আপনি দেখতে পেতে পারেন ড্রাইভ ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে আনইনিশিয়ালাইজড হয়ে গেছে। এটি চালু করতে হলে ইনিশিয়ালাইজ এবং একটি ওয়ার্কিং ফাইল সিস্টেম দিয়ে ফরম্যাট করতে হবে। মনে রাখবেন, ডিস্ক ইনিশিয়ালাইজ করলে সেটার সব ডেটা মুছে যাবে, তাই ডেটা রাখতে চাইলে আগে ব্যাকআপ বা রিকভারি আবশ্যক।

ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে ড্রাইভ ইনিশিয়ালাইজ করার ধাপাবলী:

1. স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Disk Management-এ ক্লিক করুন।
2. ডিস্কে রাইট-ক্লিক করুন এবং Initialize Disk-এ ক্লিক করুন।
3. পার্টিশন স্টাইল বেছে নিন, OK ক্লিক করুন।
4. পূর্বের সেকশনের ধাপাবলী অনুসরণ করে ড্রাইভ ফরম্যাট করুন।

উপসংহার

"Request failed due to a fatal device hardware error" মেসেজটি তখন দেখায় যখন উইন্ডোজ ড্রাইভ বা পার্টিশনে রিড/রাইট অপারেশন করতে পারছে না। এর কারণ হতে পারে: ত্রুটিপূর্ণ বা ঢিলো সংযোগ, ব্যাড সেক্টর, ড্রাইভ করাপশন এবং ফিজিক্যাল ক্ষতি।

এই এরর পাওয়ার সাথে সাথে ড্রাইভ ব্যাকআপ ও ডেটা রিকভারি করুন। যদি ড্রাইভ BIOS-এও না দেখায়, তবে অবিলম্বে ডেটা রিকভারি সার্ভিসের শরণাপন্ন হন। ড্রাইভ দেখায় এবং সঠিক ক্যাপাসিটি দেখালে, সংযোগ চেক করে, ড্রাইভ লেটার পরিবর্তন করে, চেকডিস্ক চালিয়ে, ফরম্যাট করে বা রি-ইনিশিয়ালাইজ করে রিপেয়ার করতে পারেন।

FAQ

যদি WD Elements এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভে ফ্যাটাল ডিভাইস হার্ড এরর হয়, তবে ডিস্কের ক্লোন বানিয়ে সেটার ডেটা রিকভার করুন। তারপর সংযোগ চেক, ড্রাইভ লেটার চেঞ্জ, চেকডিস্ক, বা ফরম্যাট করে ট্রাবলশুট করুন। ড্রাইভ BIOS-এও না দেখায় তবে অবিলম্বে ডেটা রিকভারি সার্ভিসে যান।

ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট ব্যবহার করে ফ্যাটাল হার্ডওয়্যার এরর যুক্ত ডিস্ক ইনিশিয়ালাইজ করা যায়। ডিস্কে রাইট-ক্লিক করুন, Initialize Disk-এ ক্লিক করুন, পার্টিশন স্টাইল বেছে নিন। ডিস্কে আগে ডেটা থাকলে সেটি আগে রিকভার করুন।

এই এরর কোডের পুরো মেসেজ: "Error 0x800701E3: The request failed due to a fatal device hardware error"। এর মানে আপনার OS ড্রাইভে রিড বা রাইট অপারেশন করতে পারছে না কোনো সমস্যা হয়েছে।