প্রিন্টার, ওয়াই-ফাই, মোবাইল হটস্পট, ওয়াইফাই স্পিকার ইত্যাদি ব্যবহার করার সময় যদি আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে Windows can’t get the Network Settings from the router এরর মেসেজ দেখায়, তবে নিচের সমাধানগুলো আপনাকে সাহায্য করতে পারে।

রাউটার থেকে নেটওয়ার্ক সেটিংস পেতে পারছে না উইন্ডোজ
১] সঠিক শংসাপত্র ব্যবহার করুন

সবচেয়ে আগে নিশ্চিত হন যে আপনি রাউটারের সঠিক সিকিউরিটি কি, পিন বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন।
২] নেটওয়ার্ক কানেকশন নিষ্ক্রিয় ও পুনরায় সক্রিয় করুন
কম্পিউটারের ইন্টারনেট কানেকশন বন্ধ করে আবার চালু করুন। টাস্কবারের নেটওয়ার্ক আইকনে রাইট-ক্লিক করে "Network and Sharing Center" বেছে নিন। নেটওয়ার্ক কানেকশনে ক্লিক করুন এবং খুলা স্ট্যাটাস বক্স থেকে Disable বাটনে ক্লিক করুন। কিছু সেকেন্ড পর.Enable করুন এবং দেখুন সমাধান হয়েছে কিনা।

এর পাশের Diagnose বাটনে ক্লিক করলে নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক ট্রাবলশوتر শুরু হবে।
৩] রাউটার পাওয়ার সাইকেল করুন
অনেক সময় সাধারণ পাওয়ার সাইকেলই সমস্যা সমাধান করে দেয়। রাউটার বন্ধ করুন। বন্ধ করার পর পাওয়ার প্লাগ খুলে এক মিনিট ধরে রাখুন। আবার প্লাগ দিয়ে অন করুন এবং চেক করুন।
৪] অন্য ডিভাইস দিয়ে চেক করুন
অন্য একটি উইন্ডোজ ডিভাইস দিয়ে রাউটার চেক করুন। এতে বুঝতে পারবেন সমস্যা উইন্ডোজ ডিভাইসে নাকি রাউটারে।
৫] ডিভাইস ড্রাইভার
ডিভাইসটি রাউটার সাপোর্ট করে কিনা চেক করুন। রাউটার সঠিকভাবে কাজ করার জন্য যেসব ড্রাইভার প্রয়োজন সেগুলো ব্যবহার করছেন কিনা নিশ্চিত হন। প্রয়োজনে ড্রাইভার সফটওয়্যার আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল বা আপডেট করুন।
৬] নেটওয়ার্ক ডিসকভারি অন করুন
Control Panel > Network and Sharing > Change advanced sharing settings খুলুন। এখানে Turn on network discovery এবং Turn on file and printer sharing সিলেক্ট করে দেখুন সমাধান হয় কিনা।
৭] ট্রাবলশوتر চালান
Network Troubleshooter চালান। সার্চ বক্সে Network Troubleshooter টাইপ করুন। তালিকা থেকে Identify and Repair Network Connections ক্লিক করুন। উইজার্ড আপনাকে ধাপে ধাপে সমস্যা সমাধান করবে।
নিচের ট্রাবলশوترগুলোও চালাতে পারেন:
- Internet Connections Troubleshooter
- Printer Troubleshooter
- Network Adapter Troubleshooter
এগুলো কমান্ড লাইন, আমাদের FixWin বা উইন্ডোজ ১০ ট্রাবলশوتر পেজ থেকে এক্সেস করা যায়।
৮] নেটওয়ার্ক রিসেট
উইন্ডোজ ১০-এর Network Reset ফিচার ব্যবহার করে দেখুন।
৯] তাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
ডিভাইস নির্মাতা এবং আপনার ISP-র সাথে যোগাযোগ করে সমাধান জানুন।
ছবিগুলোর জন্য ধন্যবাদ @MrDeanoLemon
অতিরিক্ত আইডিয়ার জন্য নিচের পোস্টগুলো দেখুন:
- Windows cannot connect to the Internet
- No WiFi after upgrading to Windows 11/10
- Windows Connectivity issues with Hotspots and Wi-Fi adapters
- Network & Internet connection problems
- No Internet Access in Windows 11/10
- No internet, secured error in Windows 11/10
- Dial-up Error 633 The modem is already in use or is not configured
- Limited Network Connectivity message
