কিছু Windows 10 ব্যবহারকারীরা তাদের পিসির ভলিউম বা স্পিকার আইকনে একটি লাল X ক্রস অনুভব করেছেন যার কারণে তারা কোনো ধরনের অডিও ডিভাইস ব্যবহার করতে পারছেন না। এটি একটি ত্রুটি বার্তা দেখায় - অডিও পরিষেবা চলছে না৷ যখন ব্যবহারকারীরা তাদের মাউস ভলিউম আইকনে ঘোরায়। আপনিও যদি এমন পরিস্থিতির মধ্য দিয়ে যাচ্ছেন, তাহলে এই সমস্যাটি সমাধান করতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।
উইন্ডোজের ভলিউম আইকনে রেড এক্স ক্রস
আপনার Windows 10 পিসিতে এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি নিম্নলিখিত পরামর্শগুলি ব্যবহার করতে পারেন:
- উইন্ডোজ অডিও পরিষেবা পুনরায় চালু করুন
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
- অডিও ট্রাবলশুটার চালান
- অডিও ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন।
আসুন এখন সেগুলি বিস্তারিতভাবে দেখি কিন্তু তার আগে প্রথমে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করা নিশ্চিত করুন।
1] উইন্ডোজ অডিও পরিষেবা পুনরায় চালু করুন
উইন্ডোজ অডিও সার্ভিসে কিছু ছোটখাট ত্রুটিও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই ধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনার Windows অডিও পরিষেবা পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা৷
৷আপনার নিশ্চিত করা উচিত যে এটির নির্ভরতা পরিষেবাগুলি শুরু হয়েছে এবং স্বয়ংক্রিয় স্টার্টআপ প্রকার রয়েছে:
- রিমোট প্রসিডিউর কল
- উইন্ডোজ অডিও এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার
যদি মাল্টিমিডিয়া ক্লাস শিডিউলার পরিষেবা আপনার সিস্টেমে উপস্থিত আছে, এটিও চালু করা উচিত এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা উচিত।
2] আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
যদিও এটি একটি পুরানো কৌশল এটি এখনও এমন আচরণগুলি সমাধান করে যা নিছক একটি ছোট সমস্যা৷
এটি শুরু করতে, Ctrl+Alt+Delete টিপুন কীবোর্ড শর্টকাট।
নীচে-ডান কোণায়, পাওয়ার বোতামটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
৷উইন্ডোজ চালু করার পরে, দেখুন লাল x ক্রস এখনও ভলিউম আইকনে প্রদর্শিত হয় কিনা৷
৷যদি এটি চলে যায় তবে ভাল, অন্যথায়, পরবর্তী সমাধান চালিয়ে যান।
3] অডিও ট্রাবলশুটার চালান
এর পরে, আপনি বাজানো অডিও সমস্যা সমাধানকারী চালাতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
Win+I ব্যবহার করে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন কীবোর্ড শর্টকাট।
আপডেট এবং নিরাপত্তা> সমস্যা সমাধান> অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী নির্বাচন করুন .
অডিও বাজানো ক্লিক করুন গেট আপ এবং রানিং বিভাগের অধীনে এবং তারপরে ট্রাবলশুটারগুলি চালান টিপুন .
এটি আপনার অডিও সমস্যাটির সমস্যা সমাধান করবে যদি এটি সুযোগে আসে।
4] আপনার অডিও ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি অডিও ট্রাবলশুটার চালানো সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন কারণ ভাঙা বা পুরানো ড্রাইভারগুলিও মাঝে মাঝে এই সমস্যার কারণ হয়। পদ্ধতিটি নিম্নরূপ:
স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন মেনু তালিকা থেকে।
ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোতে, প্রসারিত করুন “সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার” এবং তারপর আপনার অডিও ড্রাইভারে ডাবল ক্লিক করুন।
ড্রাইভারে যান ট্যাব এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন .
যদি Windows আপনাকে আপনার ড্রাইভার অনুসন্ধানের উপায় বেছে নিতে বলে, তাহলে ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন নির্বাচন করুন। এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে দিন।
তারপর ড্রাইভার ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
যদি এটি ড্রাইভারটি ডাউনলোড করতে এবং তারপরে ড্রাইভারটিকে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে প্রস্তুতকারকের সাইটে না যায়।
ড্রাইভারটি সঠিকভাবে ইনস্টল করার পরে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং উন্নতির জন্য পরীক্ষা করুন৷
আশা করি, এই পোস্টটি পড়ার পর আপনি এখন আপনার PC অডিও উপভোগ করছেন।
