macOS সোনোমায় আপগ্রেড করার সময় ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা: কারণ ও সমাধান

আপনি আপনার ম্যাককে macOS ১৪-এ আপডেট করতে চান নতুন ফিচারগুলো ট্রাই করতে, কিন্তু দুর্ভাগ্যক্রমে আপনি ব্ল্যাক স্ক্রিন দুরঘটনায় পড়েছেন। সোনোমায় আপগ্রেড করার সময় আপনি নিচের সাধারণ পরিস্থিতিগুলোর শিকার হতে পারেন:

• আপনার ম্যাক macOS সোনোমা আপগ্রেড করার রিস্টার্ট স্টেজে ব্ল্যাক স্ক্রিনে আটকে যায়।
• সোনোমা ইনস্টলেশন সম্পন্ন হওয়ার পর রিস্টার্ট হওয়ার পর লগইন স্ক্রিন দেখতে পাচ্ছেন না।
• সোনোমা আপগ্রেড করার পর লগইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড দিয়ে ব্ল্যাক স্ক্রিন পাচ্ছেন।

Reddit-এ একটি কেস:

আমি আমার M1 চিপসহ ম্যাকবুককে Ventura থেকে সোনোমায় আপগ্রেড করার চেষ্টা করলাম, কিন্তু এটি মাউস কার্সরসহ ব্ল্যাক স্ক্রিনে আটকে গেছে। আমি ভলিউম এবং ব্রাইটনেস অ্যাডজাস্ট করতে পারছি, কিন্তু লগইন স্ক্রিন দেখতে পাচ্ছি না। আমি কী করব?

আপনি কোন পরিস্থিতিতে আছেন, এই পোস্টের ৭টি পদ্ধতি ফলো করে সোনোমায় আপগ্রেড করার পর ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

সোনোমায় আপগ্রেড করার পর ব্ল্যাক স্ক্রিন (মাউস কার্সরসহ) ফিক্স করুন:

1. পাওয়ার চেক করুন
2. এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন
3. রিকভারি মোডে Disk Utility-এ FileVault অফ করুন
4. টার্মিনালে কমান্ড রান করুন এবং ম্যাক রিস্টার্ট করুন
5. NVRAM রিসেট করুন
6. রিকভারি মোডে Macintosh HD-এ First Aid রান করুন
7. ডেটা রিকভার করুন এবং macOS সোনোমা ক্লিন ইনস্টল করুন

আপনি যদি ব্ল্যাক স্ক্রিন না দেখে স্ক্রিনের নিচে ব্ল্যাক লাইন দেখেন, তবে ফলো করুন: Fix black lines at the bottom of MacBook Pro screen.

যদি পদ্ধতিগুলো আপনাকে সমস্যা থেকে মুক্ত করে, তবে অন্যদের সাথে শেয়ার করুন।

বিভিন্ন কারণই Apple Silicon ম্যাকবুক এয়ার বা প্রোকে macOS সোনোমায় আপগ্রেড করার পর ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখাতে পারে। তাই, আমরা প্রায় সকল সম্ভাব্য সমাধান সংক্ষেপ করেছি।

আপনি সমাধানগুলো একে একে ফলো করুন সোনোমা আপগ্রেডে ব্লैक স্ক্রিন ফলাফল দেয় এমন গ্লিচগুলো ট্রাবলশুট করতে।

ফিক্স ১: পাওয়ার চেক করুন

সফল macOS আপডেটের জন্য পর্যাপ্ত পাওয়ার সাপ্লাই জরুরি। যখন আপনার ম্যাকবুক অন হবে না কিন্তু ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখাবে, তখন আপনার প্রথম কাজ হল পাওয়ার চেক করা। আপনার ল্যাপটপের ব্যাটারি ইতিমধ্যে ড্রেইন হয়ে গিয়ে থাকতে পারে। আপনি আপনার মেশিনকে একটি পাওয়ার সোর্সের সাথে কানেক্ট করুন এবং একটু অপেক্ষা করুন, তারপর পাওয়ার বাটন চাপে এটি রিস্টার্ট করুন।

ফিক্স ২: এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন

হয়তো, সংযুক্ত পেরিফেরালগুলো সোনোমা আপগ্রেডের পর আপনার ম্যাককে বুট আপ হতে বাধা দিচ্ছে। আপনি সেগুলো সব ডিসকানেক্ট করে চেক করতে পারেন আপনার কম্পিউটার স্টার্ট আপ হতে পারছে কিনা ব্ল্যাক স্ক্রিন থেকে।

আপনার ম্যাকবুক সফলভাবে বুট হলে, এক্সটার্নাল ডিভাইসগুলো একে একে রিকানেক্ট করুন যতক্ষণ না দোষীটি পাওয়া যায়।

ফিক্স ৩: টার্মিনালে কমান্ড রান করুন এবং আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন

সিস্টেমের অথরাইজেশন ডেটাবেসে কিছু এরর থাকতে পারে, যার কারণে আপনার ম্যাকএ লগইন করার জন্য সেটি থেকে অধিকার দাবি করা হয় না। ফলে, আপনার ম্যাক লগইন বা লোডিং স্ক্রিনে আটকে যায় কিন্তু মাউস কার্সরসহ ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখায় সোনোমায় আপগ্রেড করার পর।

তাই, এই সমস্যা ফিক্স করতে, আপনি একটি কমান্ড রান করতে পারেন যাতে সিস্টেম অথরাইজেশন ডেটাবেসকে একটি ডিফল্ট কপি দিয়ে রিপ্লেস করে।

এখানে পদ্ধতিটি:

1. macOS রিকভারি মোডে ঢুকুন।
2. মেনুবারের Utilities-এ ক্লিক করুন > Terminal।
3. নিচের কমান্ডটি কপি করে টার্মিনাল উইন্ডোতে পেস্ট করুন এবং Return চাপুন। আপনার ম্যাক স্টার্টআপ ডিস্ক যদি Disk Utility-এ macOS নামে থাকে, তবে Macintosh HD-কে macOS দিয়ে রিপ্লেস করুন। mv "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db” “/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db.bak"
4. আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।

ফিক্স ৪: রিকভারি মোডে Disk Utility-এ FileVault অফ করুন

FileVault হলো macOS-এ ডিস্ক এনক্রিপশন ফিচার যা Macintosh HD (আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক)-এর ডেটা রক্ষা করে। Reddit ফোরামের মানুষরা রিপোর্ট করেছেন যে ম্যাকএ FileVault ডিজেবল করার পর ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা সমাধান হয়েছে।

আপনিও আপনার ম্যাক কম্পিউটারে FileVault অফ করার চেষ্টা করতে পারেন:

1. macOS রিকভারি মোডে বুট করুন।
2. Disk Utility-এ যান।
   
3. Disk Utility সাইডবার থেকে আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক (Macintosh HD বা macOS) সিলেক্ট করুন।
4. টপ মেনুবারে যান, File > Turn Off Encryption-এ ক্লিক করুন।
5. অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড দিন।

তারপর, Apple মেনু > Restart-এ ক্লিক করুন দেখুন আপনার ম্যাক বুট আপ হতে পারছে কিনা।

ফিক্স ৫: NVRAM রিসেট করুন

NVRAM, non-volatile random-access memory, হলো macOS-এ একটি মেমরি পরিমাণ যা সিস্টেম সেটিংস স্টোর করে রাখে যাতে ম্যাক সঠিকভাবে বুট আপ হয়। তাই, NVRAM রিসেট করাও আনবুটেবল ম্যাককে ব্ল্যাক স্ক্রিন সহ ফিক্স করার একটি ট্রিক।

1. পাওয়ার বাটন (Touch ID) কিছু সেকেন্ড টিপে ধরে আপনার ম্যাক সম্পূর্ণ শাট ডাউন করুন।
2. আবার পাওয়ার বাটন চাপুন এবং একসাথে Option + Command + P + R কীগুলো প্রায় ২০ সেকেন্ড টিপে ধরে রাখুন।
3. সকল কী রিলিজ করুন দ্বিতীয় স্টার্টআপ সাউন্ড শুনা পর্যন্ত। অথবা, দ্বিতীয়বার Apple লোগো গায়েব হওয়া পর্যন্ত।

নোট: Apple Silicon ম্যাক প্রয়োজনে অটো-রিসেট করে NVRAM, আপনাকে ম্যানুয়ালি এই টাস্ক করার দরকার নেই।

ফিক্স ৬: রিকভারি মোডে Macintosh HD-এ First Aid রান করুন

এছাড়া, macOS সোনোমায় আপগ্রেড করার পর ব্ল্যাক স্ক্রিন স্টার্টআপ ডিস্ক এররও হতে পারে। তা যাচাই করতে, আপনি Disk Utility First Aid ব্যবহার করে আপনার Macintosh HD-এ এরর চেক ও রিপেয়ার করতে পারেন।

1. আপনার ম্যাককে রিকভারি মোডে বুট করুন।
2. চারটি macOS ইউটিলিটি থেকে Disk Utility সিলেক্ট করুন।
3. আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করুন এবং Disk Utility উইন্ডোতে First Aid-এ ক্লিক করুন।
   
4. Run-এ ক্লিক করুন চেক শুরু করতে এবং প্রসেস ফিনিশ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।

ফিক্স ৭: ডেটা রিকভার করুন এবং macOS সোনোমা ক্লিন ইনস্টল করুন

উপরের পদ্ধতিগুলো আপনাকে আপনার ম্যাকের ব্ল্যাক স্ক্রিন থেকে মুক্ত করতে না পারলে, স্টার্টআপ ডিস্কে কিছু অজানা এরর থাকতে পারে। আপনার পছন্দ নেই বরং macOS সোনোমা ক্লিন ইনস্টল করতে আপনার ম্যাকএ।

ক্লিন ইনস্টল macOS-এর জন্য আপনার ম্যাক প্রথমে ইরেজ করতে হবে এবং তারপর সিস্টেম রিইনস্টল করতে হবে। এতে আপনার পারম্যানেন্ট ডেটা লস হবে। আপনি যদি ডেটা হারাতে না চান, তবে আপনি iBoysoft Mac Recovery Mode চালাতে পারেন আপনার অ্যাক্সেসযোগ্য না হয় এমন ম্যাক থেকে ফাইলগুলো বের করার জন্য প্রথমে।

তারপর, macOS সোনোমা ক্লিন ইনস্টল করার ধাপগুলো ফলো করুন:

আপনি যদি মনে করেন উপরের পদ্ধতিগুলো macOS সোনোমায় ব্ল্যাক স্ক্রিন ফিক্স করার জন্য উপকারী, তবে আরও ম্যাক ইউজারদের সাথে শেয়ার করুন।

সোনোমায় আপগ্রেড করার পর আপনার ম্যাক স্ক্রিন কেন ব্ল্যাক হয়?

আপনি খুঁজতে চান আপনার সোনোমায় আপগ্রেড করার পর ব্ল্যাক স্ক্রিন কেন দেখাচ্ছে। এখানে মূল কারণগুলো:

• আপনি পর্যাপ্ত অপেক্ষা করেননি। আপনার ম্যাক, বিশেষ করে Apple Silicon ম্যাক, নতুন সিস্টেম লোড আপ করার জন্য কিছু সময় নেয় আপডেট করার পর। তার আগে, স্ক্রিন ব্ল্যাক থাকে।
• macOS আপগ্রেড ব্যর্থ হয়েছে। আপনার ম্যাক intact macOS সোনোমা ইনস্টলার ইনস্টল করেনি।
• অথরাইজেশন ডেটাবেস করাপশনের কারণে আপনার ম্যাক অ্যাক্সেস করার অধিকার সীমাবদ্ধ।
• ম্যাকবুক ব্যাটারিতে মেশিন বুট আপ করার পর্যাপ্ত পাওয়ার নেই।
• এক্সটার্নাল ডিভাইস ইন্টারফিয়ারেন্স।
• স্টার্টআপ ডিস্ক করাপ্ট।

সোনোমা আপগ্রেডের পর ব্ল্যাক স্ক্রিন ফিক্স করার এই পূর্ণ গাইডটি অন্যদের সাথে শেয়ার করুন।

সোনোমায় আপগ্রেড করার পর ব্ল্যাক স্ক্রিন সম্পর্কে FAQ

A

আপনি এই পদ্ধতিগুলো ফলো করতে পারেন:
1. আপনার ম্যাককে কিছুক্ষণ পাওয়ার সোর্সের সাথে কানেক্ট করুন।
2. এক্সটার্নাল অ্যাক্সেসরি ডিসকানেক্ট করুন এবং ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
3. রিকভারি মোডে বুট করুন এবং First Aid রান করুন স্টার্টআপ ডিস্ক চেক করতে।
4. রিকভারি মোডে macOS রিইনস্টল করুন।

A

আপনার ম্যাকবুক কার্সরসহ ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখাচ্ছে মানে আপনার ম্যাক পাওয়ারড অন কিন্তু বুট আপ হচ্ছে না। এর কারণ হতে পারে:

স্ক্রিন ব্রাইটনেস কম।
স্টার্টআপ ডিস্ক করাপ্ট।
সিস্টেম ইস্যু।