কখনও কখনও, আপনি WhatsApp থেকে একটি ফাইল পাঠাতে চান, তবে একটি এরর দেখতে পান যে এই ফাইল ফরম্যাট সাপোর্টেড নয় WhatsApp-এ। এটি একটি সাধারণ ইস্যু এবং এটি এমন একটি ফাইলের সাথে ঘটতে পারে যা WhatsApp সফটওয়্যার দ্বারা সাপোর্টেড নয়। যাহোক, এই এরর নরমাল ফাইলের সাথেও অন্যান্য অন্তর্নিহিত WhatsApp প্রোগ্রাম সমস্যায় ঘটতে পারে। WhatsApp file format not supported এররটি কয়েকটি কার্যকর পদ্ধতি ব্যবহার করে সমাধান করা যায়। আপনি বিভিন্ন ফাইল কনভার্টারও ব্যবহার করতে পারেন সমস্যা ফিক্স করতে। এই গাইডে, আমরা এই এররের কারণ এবং সমাধান করার পদ্ধতিগুলো আলোচনা করব।
এই ফাইল ফরম্যাট WhatsApp-এ সাপোর্টেড নয় এরর বিস্তারিতভাবে সমাধান করার জন্য পড়তে থাকুন।
WhatsApp কী কী ফাইল ফরম্যাট সাপোর্ট করে?
WhatsApp একটি জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন যা ব্যবহারকারীদের তাদের কন্টাক্টের সাথে মিডিয়া ফাইল শেয়ার করতে দেয়। WhatsApp 주요 মিডিয়া ফাইল ফরম্যাট সাপোর্ট করে ভালো এবং ডায়রেক্ট কমিউনিকেশনের জন্য إندিভিজ্যুয়াল এবং গ্রুপ চ্যাটে। নিচে WhatsApp দ্বারা সাপোর্ট করা সকল প্রধান ফাইল ফরম্যাটের তালিকা দেওয়া হলো।
- Image: JPEG, PNG, JPG
- Document: XLS, PDF, XLSX, DOCX, DOC, PPTX, and PPT.
- Video: MP4 (WhatsApp অডিও ছাড়া MP4 ফাইল সাপোর্ট করে না)।
- Audio: MP3, AMR, .opus
আপনার ফাইল যদি অন্য ফরম্যাটে থাকে, তবে আপনি WhatsApp video format not supported এরর ইত্যাদি সমস্যা পেতে পারেন।
WhatsApp File Format Not Supported Error-এর কারণগুলো
আপনার ডিভাইসে WhatsApp MP4 not supported error হওয়ার 다양한 কারণ হতে পারে। কিছু সম্ভাব্য এরর এখানে উল্লেখ করা হলো।
- একটি অনসাপোর্টেড ফাইল ফরম্যাট আপলোড এবং ডাউনলোডের সময় এই এরর সৃষ্টি করতে পারে।
- আপনার ডিভাইসে ভুল ফাইল লোকেশনও এই এররের সাথে জড়িত।
- ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংসও কখনও কখনও WhatsApp-এ অনুপযুক্ত ফাইল ফরম্যাট ইস্যুর জন্য দায়ী।
- WhatsApp-এর পুরনো ভার্সনও এই file format is not supported WhatsApp এরর জন্য দায়ী।
- WhatsApp আপনার ডিভাইসে ভুলভাবে ইনস্টলেশন হওয়ার মতো বিভিন্ন ইস্যুও এই এরর সৃষ্টি করতে পারে।
নিচের গাইডে, আমরা এই file format is not supported WhatsApp এরর সমাধান করার পদ্ধতিগুলো আলোচনা করব।
নোট: যেহেতু স্মার্টফোনগুলোর একই সেটিংস অপশন নেই, এবং ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী ভিন্ন হয়, তাই যেকোনো সেটিংস পরিবর্তন করার আগে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন। নিচের পদ্ধতিগুলো Moto G(60) স্মার্টফোন থেকে।
পদ্ধতি ১: অসমর্থিত ফাইল ফরম্যাট ব্যবহার ن করুন
কখনও কখনও, আপনি WhatsApp-এ একটি ফাইল রিসিভ করলে, আপনি সেটি আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড করতে পারতে পারেন না। আপনি যখন WhatsApp সফটওয়্যার দ্বারা সাপোর্ট না করা একটি ফরম্যাটে ফাইল পান, তবে WhatsApp সেটি আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড করতে পারবে না। আপনি যদি অনুরূপ এরর পান, তবে আপনাকে ফাইল ফরম্যাট চেক করার কথা বিবেচনা করা উচিত। যদি ফাইল ফরম্যাট WhatsApp দ্বারা সাপোর্ট না করা হয়, তবে আপনি ফাইলটি সাপোর্টেড ফাইল ফরম্যাটে কনভার্ট করার চেষ্টা করতে পারেন।
পদ্ধতি ২: করাপ্ট SD Card রিপেয়ার করুন
এই ইস্যু একটি করাপ্ট SD কার্ডের ওপরও কারণ হতে পারে। ফলে, আপনি যদি এক্সট্রা স্টোরেজের জন্য SD কার্ড ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন এটি ভালো কাজ করছে। আপনি আপনার SD কার্ড ফরম্যাট করে এই ইস্যু ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারেন। আমাদের গাইড চেক করুন ড্যামেজড SD কার্ড রিপেয়ার করার জন্য। যদি এটি সাহায্য না করে, তবে একটি নতুন কার্ডের সাথে রিপ্লেস করার কথা বিবেচনা করুন।
এছাড়াও পড়ুন: এক অ্যান্ড্রয়েড ফোনে دو WhatsApp ব্যবহার করার উপায়
পদ্ধতি ৩: ফাইল লোকেশন পরিবর্তন করুন
WhatsApp file format not supported ইস্যু কখনও কখনও অযুক্ত ফাইল লোকেশনের কারণে হতে পারে। তাই, আপনি যদি অনুপযুক্ত ফাইল ফরম্যাট এরর পান, তবে আপনি আপনার ডিভাইসে সমস্যার ফাইলের লোকেশন পরিবর্তন করে WhatsApp video format not supported ইস্যু ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি File Manager থেকে আপনার ডিভাইসে ফাইল লোকেশন পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ফোনে একটি ফাইল লোকেশন পরিবর্তন করে WhatsApp MP4 not supported error ফিক্স করার জন্য এই সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- Files ফোন মেনু থেকে খুলুন।
- সমস্যামূলক ফাইল-এ নেভিগেট করুন।
- three-dot icon-এ ট্যাপ করুন, এবং তারপর Move to অপশনে ট্যাপ করুন।
- আপনি যে ফোল্ডারে সমস্যার ফাইলটি মুভ করতে চান সেখানে নেভিগেট করুন।
- Move here ট্যাপ করুন।
যদি এই পদ্ধতিটি এই file format is not supported WhatsApp এরর সমাধান করতে সাহায্য না করে, এবং সমস্যা WhatsApp-এ থাকায় থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতি চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৪: তারিখ ও সময় সেটিংস পরিবর্তন করুন
আপনার ডিভাইসে তারিখ এবং সময় সেটিংস যদি ভুল থাকে, তবে আপনার ফোন WhatsApp সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপনে সমস্যা হতে পারে। এটি WhatsApp-এ বিভিন্ন কানেকশন এরর সৃষ্টি করতে পারে। আপনি WhatsApp-এ অনুপযুক্ত ফাইল ফরম্যাট ইস্যুও লক্ষ্য করতে পারেন। তাই, আপনার ফোনের ভুল তারিখ ও সময় সেটিংস ফিক্স করার চেষ্টা করুন ইস্যু সমাধান করতে।
- ফোন মেনু থেকে Settings খুলুন।
- লোকেট করুন এবং System-এ ট্যাপ করুন।
- এখানে, Date & time.-এ ট্যাপ করুন।
- Date-এ ট্যাপ করুন, এবং ক্যালেন্ডার থেকে সঠিক তারিখ সিলেক্ট করুন।
- এখন, Time-এ ট্যাপ করুন, এবং ঘড়ি থেকে সঠিক সময় সেট করুন।
- নোট: আপনি Set time automatically toggle ট্যাপ করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তারিখ এবং সময় সেট করতে পারেন WhatsApp video format not supported ইস্যু সমাধান করতে।
এছাড়াও পড়ুন: অনলাইন না যেওয়া WhatsApp-এ কে অনলাইনে আছে কিনা চেক করার উপায়
পদ্ধতি ৫: থার্ড-পার্টি ফাইল কনভার্টার ব্যবহার করুন
ফাইলটি যদি বাস্তবে এমন একটি ফরম্যাটে থাকে যা WhatsApp দ্বারা সাপোর্টেড নয়, তবে আপনি ফাইলটিকে WhatsApp দ্বারা সাপোর্টেড একটি ফরম্যাটে কনভার্ট করার চেষ্টা করতে পারেন WhatsApp file format not supported ইস্যু সমাধান করতে। ছবি, ভিডিও, এবং ডকুমেন্টের বিভিন্ন ফরম্যাট রয়েছে যা ফাইল সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করা হয়। যাহোক, সব ফরম্যাট WhatsApp দ্বারা সাপোর্টেড নয়। আগে, আমরা WhatsApp দ্বারা সাপোর্ট করা ফাইল ফরম্যাটের তালিকা আলোচনা করেছি। তাই, যদি কোনো ফাইল WhatsApp দ্বারা অনুপযুক্ত ফরম্যাটে থাকে, তবে আপনি থার্ড-পার্টি ফাইল কনভার্টার ব্যবহার করে ফরম্যাট কনভার্ট করার চেষ্টা করতে পারেন WhatsApp MP4 not supported issue এর মতো সমস্যা সমাধান করতে। সैकড়ো অনলাইন কনভার্টার রয়েছে যা একটি ফাইলের ফরম্যাট কনভার্ট করতে ব্যবহার করা যায় যাতে সেটি WhatsApp-এর মাধ্যমে পাঠানো যায়।
পদ্ধতি ৬: WhatsApp আপডেট করুন
আগের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে এবং এই file format is not supported WhatsApp ইস্যু থাকলে, আপনাকে অ্যাপ আপডেট করার কথা বিবেচনা করা উচিত। পুরনো WhatsApp প্রোগ্রাম বিভিন্ন ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে, যেমন স্টোরেজ ইস্যু, চ্যাট ইস্যু, ভিডিও বা ভয়েস কল ইস্যু, এবং অনুপযুক্ত ফাইল ইস্যুও। অ্যাপ আপডেট করলে বাগ এবং অন্যান্য এররও রিমুভ হয় যা WhatsApp-এ বিভিন্ন এরর সৃষ্টি করতে পারে। আপনার ডিভাইসে WhatsApp আপডেট করার জন্য এই সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- ফোন মেনু থেকে Google Play Store খুলুন।
- search bar-এ WhatsApp টাইপ করুন এবং সার্চ করুন।
- সার্চ রেজাল্ট থেকে WhatsApp লোকেট এবং সিলেক্ট করুন।
- এখানে, Update. ট্যাপ করুন।
- আপডেট ইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং তারপর WhatsApp খুলুন।
এছাড়াও পড়ুন: WhatsApp-এ ফন্ট স্টাইল পরিবর্তন করার উপায়
পদ্ধতি ৭: WhatsApp রি-ইনস্টল করুন
যখন WhatsApp ঠিকমতো কাজ না করে এবং বাগ ও অন্যান্য অ্যাপ ইস্যু ইস্যুটিকে 지속 させている, তবে এটি রি-ইনস্টল করে ইস্যু ফিক্স করা একটি ভালো আইডিয়া। WhatsApp রি-ইনস্টল করলে অ্যাপ্লিকেশনের সাথে বিভিন্ন অন্তর্নিহিত ইস্যু ফিক্স হয়। আপনার ডিভাইসে WhatsApp রি-ইনস্টল করার জন্য এই সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- ফোন মেনুতে WhatsApp লোকেট করুন, এবং অ্যাপ আইকন দীর্ঘদিন চাপে রাখুন।
- এখন, WhatsApp ড্র্যাগ করে Uninstall অপশনে ড্রপ করুন।
- Uninstallation কনফার্ম করুন।
- এখন, Google Play Store, খুলুন, এবং search bar-এ থেকে WhatsApp সার্চ করুন।
- সার্চ রেজাল্ট থেকে WhatsApp সিলেক্ট করুন এবং Install. ট্যাপ করুন।
- ইনস্টলেশন ফিনিশ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং তারপর WhatsApp খুলুন।
প্রশ্নোত্তর (FAQs)
প্রশ্ন ১. আমি WhatsApp-এ ফাইল পাঠাতে পারছি না কেন?
উত্তর. ফাইলের ফাইল ফরম্যাট যদি WhatsApp সফটওয়্যার দ্বারা অসাপোর্টেড হয়, তবে WhatsApp সেটি আপনার ডিভাইসে লোড করতে পারে না।
প্রশ্ন ২. Unsupported file format মানে কী?
উত্তর. একটি অনুপযোগী ফাইল ফরম্যাট হচ্ছে যা একটি প্রোগ্রাম, সফটওয়্যার, বা অ্যাপ দ্বারা সাপোর্টেড নয়। এর মানে হচ্ছে প্রোগ্রাম আপনার ডিভাইসে এই নির্দিষ্ট ফাইলটি লোড করতে পারবে না।
প্রশ্ন ৩. WhatsApp-এ unsupported file format ইস্যু কিভাবে সমাধান করব?
উত্তর. এই এরর সমাধান করার কিছু কার্যকর পদ্ধতি রয়েছে। আপনি অ্যাপ-রিলেটেড ইস্যু সমাধান করতে পারেন, বা অনলাইন ফাইল ফরম্যাট কনভার্টার ব্যবহার করে ফরম্যাট পরিবর্তন করতে পারেন।
প্রশ্ন ৪. WhatsApp কোন অডিও ফাইল সাপোর্ট করে?
উত্তর. WhatsApp MP3, AMR, and .opus অডিও ফাইল ফরম্যাট সাপোর্ট করে।
প্রশ্ন ৫. WhatsApp কোন ইমেজ ফাইল সাপোর্ট করে?
উত্তর. এটি JPEG, PNG, and JPG ইমেজ ফাইল ফরম্যাট সাপোর্ট করে।
সুপারিশ করা:
- স্কুল কম্পিউটারে TikTok আনব্লক করার উপায়
- WhatsApp কি আপনাকে ফোন নম্বর দেয়?
- অ্যান্ড্রয়েডে WhatsApp Not Syncing Contacts ফিক্স করার ৭টি উপায়
- PC-এ Desktop WhatsApp Not Opening ফিক্স করার ১১টি উপায়
আমরা আশা করি এই গাইড আপনাকে সাহায্য করল, এবং আপনি আপনার ডিভাইসে WhatsApp file format not supported ইস্যু সমাধান করতে পেরেছেন। আপনার প্রশ্ন এবং সুপারিশ যদি থাকে তবে নিচে কমেন্ট সেকশনে উল্লেখ করুন।
