অ্যান্ড্রয়েডে হোয়াটসঅ্যাপ 'ফাইল ফর্ম্যাট সমর্থিত নয়' ত্রুটি কীভাবে সমাধান করবেন

কখনও কখনও, যখন আপনি WhatsApp থেকে একটি ফাইল পাঠানোর চেষ্টা করেন, তখন আপনি একটি ত্রুটি দেখতে পেতে পারেন যে এই ফাইল ফর্ম্যাটটি WhatsApp সমর্থিত নয়৷ এটি একটি সাধারণ সমস্যা এবং এমন একটি ফাইলের সাথে ঘটতে পারে যা WhatsApp সফ্টওয়্যার দ্বারা সমর্থিত নয়৷ যাইহোক, হোয়াটসঅ্যাপ প্রোগ্রামের অন্যান্য অন্তর্নিহিত সমস্যার কারণে এই ত্রুটিটি সাধারণ ফাইলগুলির সাথেও ঘটতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপ ফাইল ফর্ম্যাট সমর্থিত নয় এমন ত্রুটি কয়েকটি কার্যকর পদ্ধতি ব্যবহার করে সমাধান করা যেতে পারে। সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি বিভিন্ন ফাইল রূপান্তরকারীও ব্যবহার করতে পারেন। এই নির্দেশিকায়, আমরা এই ত্রুটিটি সমাধান করার কারণ এবং পদ্ধতিগুলি নিয়ে আলোচনা করব৷

এই ফাইল ফরম্যাটটি সমাধান করতে জানতে পড়া চালিয়ে যান হোয়াটসঅ্যাপ এরর বিস্তারিতভাবে সমর্থিত নয়।

হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা কোন ফাইল ফর্ম্যাটগুলি সমর্থিত?৷

হোয়াটসঅ্যাপ একটি জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন যা ব্যবহারকারীদের তাদের পরিচিতির সাথে মিডিয়া ফাইল শেয়ার করতে দেয়। ব্যক্তি এবং গোষ্ঠী চ্যাটের মধ্যে ভাল এবং সরাসরি যোগাযোগের জন্য WhatsApp প্রধান মিডিয়া ফাইল ফর্ম্যাটগুলিকে সমর্থন করে৷ নিম্নে হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা সমর্থিত সমস্ত প্রধান ফাইল ফর্ম্যাটের একটি তালিকা রয়েছে৷

• ছবি:  JPEG, PNG, JPG
• দস্তাবেজ:  XLS, PDF, XLSX, DOCX, DOC, PPTX, এবং PPT।
• ভিডিও:  MP4 (WhatsApp অডিও ছাড়া MP4 ফাইল সমর্থন করে না)।
• অডিও:  MP3, AMR, .opus

যদি আপনার ফাইলটি অন্য ফরম্যাটে থাকে, তাহলে আপনি সমস্যা পেতে পারেন যেমন WhatsApp ভিডিও ফরম্যাট সমর্থিত নয়।

WhatsApp ফাইল ফরম্যাট সমর্থিত না ত্রুটির কারণ

আপনার ডিভাইসে WhatsApp MP4 সমর্থিত না ত্রুটির বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। সম্ভাব্য কিছু ত্রুটি এখানে উল্লেখ করা হয়েছে।

• একটি অসমর্থিত ফাইল বিন্যাস আপলোড এবং ডাউনলোডের সময় এই ত্রুটির কারণ হতে পারে৷
• অনুপযুক্ত ফাইল অবস্থান আপনার ডিভাইসেও এই ত্রুটির সাথে যুক্ত৷
৷
• অসঙ্গত তারিখ এবং সময় সেটিংসও কখনও কখনও হোয়াটসঅ্যাপে অসমর্থিত ফাইল ফর্ম্যাটের সমস্যার জন্য দায়ী৷
• একটি সেকেলে সংস্করণ হোয়াটসঅ্যাপও এই ফাইল ফরম্যাটের জন্য দায়ী হোয়াটসঅ্যাপ ত্রুটি সমর্থিত নয়।
• বিভিন্ন সমস্যা, যেমন অনুপযুক্ত ইনস্টলেশন আপনার ডিভাইসে হোয়াটসঅ্যাপ থেকেও এই ত্রুটি হতে পারে৷
৷

নিম্নলিখিত গাইডে, আমরা এই ফাইল ফরম্যাট সমর্থিত WhatsApp ত্রুটি সমাধান করার পদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করব। 

দ্রষ্টব্য :যেহেতু স্মার্টফোনে একই সেটিংস বিকল্প নেই, এবং সেগুলি প্রস্তুতকারক থেকে প্রস্তুতকারকের মধ্যে পরিবর্তিত হয়, তাই যেকোনো পরিবর্তন করার আগে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন৷ নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি Moto G(60) থেকে এসেছে৷ স্মার্টফোন।

পদ্ধতি 1:অসমর্থিত ফাইল ফর্ম্যাট ব্যবহার করবেন না

কখনও কখনও, আপনি যখন WhatsApp এ একটি ফাইল পান, তখন আপনি আপনার ডিভাইসে ফাইলটি ডাউনলোড করতে সক্ষম নাও হতে পারেন৷ আপনি যখন WhatsApp সফ্টওয়্যার দ্বারা সমর্থিত নয় এমন একটি ফর্ম্যাটে একটি ফাইল পান, তখন WhatsApp আপনার ডিভাইসে ফাইলটি ডাউনলোড করতে সক্ষম হবে না। আপনি যদি একটি অনুরূপ ত্রুটি পেয়ে থাকেন, আপনি ফাইল বিন্যাস চেক বিবেচনা করা উচিত. ফাইল ফরম্যাট হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা সমর্থিত না হলে, আপনি ফাইলটিকে একটি সমর্থিত ফাইল ফর্ম্যাটে রূপান্তর করার চেষ্টা করতে পারেন।

পদ্ধতি 2:দুর্নীতিগ্রস্ত SD কার্ড মেরামত করুন

এই সমস্যাটি একটি দূষিত SD কার্ডের কারণেও হতে পারে। ফলস্বরূপ, আপনি যদি অতিরিক্ত সঞ্চয়স্থানের জন্য একটি SD কার্ড ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে এটি ভাল কাজের ক্রমে রয়েছে। আপনি আপনার SD কার্ড ফর্ম্যাট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷ ক্ষতিগ্রস্ত SD কার্ড মেরামত করার জন্য আমাদের গাইড দেখুন। যদি এটি সাহায্য না করে, আপনার কার্ডটি একটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করার কথা বিবেচনা করুন৷

এছাড়াও পড়ুন:  কিভাবে একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে দুটি হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করবেন

পদ্ধতি 3:ফাইলের অবস্থান পরিবর্তন করুন

কখনও কখনও হোয়াটসঅ্যাপ ফাইল ফর্ম্যাট সমর্থিত নয় সমস্যাটি একটি অনুপযুক্ত ফাইল অবস্থানের কারণে হতে পারে। অতএব, আপনি যদি একটি অসমর্থিত ফাইল বিন্যাস ত্রুটি পেয়ে থাকেন, আপনি আপনার ডিভাইসে সমস্যাযুক্ত ফাইলের অবস্থান পরিবর্তন করে WhatsApp ভিডিও বিন্যাস সমর্থিত নয় এমন সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি ফাইল ম্যানেজার থেকে আপনার ডিভাইসে ফাইলের অবস্থান পরিবর্তন করতে পারেন। WhatsApp MP4 সমর্থিত নয় এমন ত্রুটি ঠিক করতে আপনার ফোনে ফাইলের অবস্থান পরিবর্তন করতে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. ফাইলগুলি খুলুন৷ ফোন মেনু থেকে।

2. সমস্যাযুক্ত ফাইলে নেভিগেট করুন৷ .

3. তিন-বিন্দু আইকনে আলতো চাপুন৷ , এবং তারপরে এতে সরান-এ আলতো চাপুন৷  বিকল্প।

4. ফোল্ডারে নেভিগেট করুন যেখানে আপনি সমস্যাযুক্ত ফাইলটি সরাতে চান৷

5. এখানে সরান-এ আলতো চাপুন৷ .

যদি এই পদ্ধতিটি এই ফাইল ফরম্যাটে সাহায্য না করে, WhatsApp এরর সমর্থিত না হয়, এবং সমস্যাটি WhatsApp এর সাথে থেকে যায়, তাহলে পরবর্তী পদ্ধতিটি চেষ্টা করুন। 

পদ্ধতি 4:তারিখ এবং সময় সেটিংস পরিবর্তন করুন

আপনার ডিভাইসে তারিখ এবং সময় সেটিংস ভুল থাকলে, আপনার ফোনে WhatsApp সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হতে পারে। এটি হোয়াটসঅ্যাপের সাথে বিভিন্ন সংযোগ ত্রুটির কারণ হতে পারে। আপনি WhatsApp-এ অসমর্থিত ফাইল ফর্ম্যাট সমস্যাগুলিও লক্ষ্য করতে পারেন। তাই, সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার ফোনে ভুল তারিখ ও সময় সেটিংস ঠিক করার চেষ্টা করুন।

1. সেটিংস  খুলুন৷ ফোন মেনু থেকে।

2. সনাক্ত করুন এবং সিস্টেম-এ আলতো চাপুন .

3. এখানে, তারিখ এবং সময়-এ আলতো চাপুন

4. তারিখ-এ আলতো চাপুন , এবং তারপর ক্যালেন্ডার থেকে সঠিক তারিখ নির্বাচন করুন।

5. এখন, সময়-এ আলতো চাপুন , এবং ঘড়ি থেকে সঠিক সময় সেট করুন।

দ্রষ্টব্য:  এছাড়াও আপনি সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে টগল সেট করুন ট্যাপ করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তারিখ এবং সময় সেট করতে পারেন হোয়াটসঅ্যাপ ভিডিও ফরম্যাট সমর্থিত নয় সমস্যা সমাধান করতে।

এছাড়াও পড়ুন:  অনলাইনে না গিয়েও হোয়াটসঅ্যাপে কেউ অনলাইন আছে কিনা তা কীভাবে পরীক্ষা করবেন

পদ্ধতি 5:থার্ড-পার্টি ফাইল কনভার্টার ব্যবহার করুন

যদি ফাইলটি প্রকৃতপক্ষে এমন একটি বিন্যাসে থাকে যা WhatsApp দ্বারা সমর্থিত নয়, তাহলে আপনি WhatsApp ফাইল বিন্যাস সমর্থিত নয় এমন সমস্যা সমাধানের জন্য ফাইলটিকে WhatsApp দ্বারা সমর্থিত একটি বিন্যাসে রূপান্তর করার চেষ্টা করতে পারেন। একটি ফাইল সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে যে বিভিন্ন ইমেজ, ভিডিও, এবং নথি বিন্যাস আছে. যাইহোক, সব ফরম্যাট WhatsApp দ্বারা সমর্থিত নয়। পূর্বে, আমরা হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা সমর্থিত ফাইল ফরম্যাটের একটি তালিকা নিয়ে আলোচনা করেছি। অতএব, যদি WhatsApp দ্বারা অসমর্থিত একটি বিন্যাসে একটি ফাইল থাকে, তাহলে আপনি WhatsApp MP4 সমর্থিত নয় এমন সমস্যাগুলির সমাধান করার জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের ফাইল রূপান্তরকারী ব্যবহার করে ফর্ম্যাটটি রূপান্তর করার চেষ্টা করতে পারেন৷ শত শত অনলাইন রূপান্তরকারী রয়েছে যা একটি ফাইলের বিন্যাস রূপান্তর করতে ব্যবহার করা যেতে পারে যাতে এটি WhatsApp এর মাধ্যমে পাঠানো যেতে পারে।

পদ্ধতি 6:WhatsApp আপডেট করুন

যদি পূর্ববর্তী পদ্ধতিগুলি কাজ না করে এবং এই ফাইল ফর্ম্যাটটি সমর্থিত না হয় তবে WhatsApp সমস্যাটি থেকে যায়, আপনার অ্যাপটি আপডেট করার কথা বিবেচনা করা উচিত। একটি পুরানো হোয়াটসঅ্যাপ প্রোগ্রাম বিভিন্ন সমস্যার কারণ হতে পারে, যেমন স্টোরেজ সমস্যা, চ্যাট সমস্যা, ভিডিও বা ভয়েস কল সমস্যা এবং অসমর্থিত ফাইল সমস্যা। অ্যাপটি আপডেট করা বাগ এবং অন্যান্য ত্রুটিগুলিও সরিয়ে দেয় যা হোয়াটসঅ্যাপে বিভিন্ন ত্রুটির কারণ হতে পারে। আপনি আপনার ডিভাইসে WhatsApp আপডেট করতে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷

1. Google Play স্টোর  খুলুন৷ ফোন মেনু থেকে।

2. সার্চ বারে , WhatsApp  টাইপ করুন এবং এটি অনুসন্ধান করুন৷

3. সনাক্ত করুন এবং WhatsApp  নির্বাচন করুন৷ অনুসন্ধান ফলাফল থেকে।

4. এখানে, আপডেট-এ আলতো চাপুন৷

5. আপডেটটি ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং তারপরে WhatsApp খুলুন৷

এছাড়াও পড়ুন:  হোয়াটসঅ্যাপে কিভাবে ফন্ট স্টাইল পরিবর্তন করবেন

পদ্ধতি 7:WhatsApp পুনরায় ইনস্টল করুন

যখন হোয়াটসঅ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করছে না এবং বাগ এবং অন্যান্য অ্যাপের সমস্যার কারণে সমস্যাটি অব্যাহত রয়েছে, তখন WhatsApp পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করা একটি ভাল ধারণা হতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে বিভিন্ন অন্তর্নিহিত সমস্যার সমাধান করবে। আপনার ডিভাইসে WhatsApp পুনরায় ইনস্টল করতে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. সনাক্ত করুন WhatsApp  ফোন মেনুতে, এবং অ্যাপ আইকনে দীর্ঘক্ষণ চাপ দিন।

2. এখন, WhatsApp  টেনে আনুন এবং এটিকে আনইন্সটল-এ ছেড়ে দিন  বিকল্প।

3. নিশ্চিত করুন আনইন্সটল .

4. এখন, Google Play Store,  খুলুন৷ এবং WhatsApp  অনুসন্ধান করুন সার্চ বার থেকে .

5. WhatsApp  নির্বাচন করুন অনুসন্ধান ফলাফল থেকে এবং ইনস্টল করুন৷ আলতো চাপুন৷

6. ইনস্টলেশন শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং তারপরে WhatsApp খুলুন৷ .

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)

প্রশ্ন 1. কেন আমি WhatsApp এ একটি ফাইল পাঠাতে পারি না?

উত্তর।  যদি ফাইলের ফাইল ফরম্যাট WhatsApp সফ্টওয়্যার দ্বারা অসমর্থিত হয়, WhatsApp ফাইলটি লোড করতে সক্ষম নাও হতে পারে৷

প্রশ্ন 2। অসমর্থিত ফাইল বিন্যাস মানে কি?

উত্তর।  একটি অসমর্থিত ফাইল ফরম্যাট এমন একটি যা একটি প্রোগ্রাম, সফ্টওয়্যার বা অ্যাপ দ্বারা সমর্থিত নয়৷ এর মানে হল যে প্রোগ্রামটি আপনার ডিভাইসে এই নির্দিষ্ট ফাইলটি লোড করতে সক্ষম হবে না।

প্রশ্ন ৩. আমি কীভাবে WhatsApp-এ অসমর্থিত ফাইল ফরম্যাট সমস্যাগুলি সমাধান করব?

উত্তর।  এই ত্রুটিটি সমাধান করার জন্য কয়েকটি কার্যকর পদ্ধতি রয়েছে। আপনি অ্যাপ-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন, অথবা ফর্ম্যাট পরিবর্তন করতে একটি অনলাইন ফাইল ফর্ম্যাট রূপান্তরকারী চেষ্টা করুন৷

প্রশ্ন ৪। কোন অডিও ফাইলগুলি হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা সমর্থিত? 

উত্তর। WhatsAppঅডিও ফাইল ফরম্যাট MP3 সমর্থন করে , AMR , এবং .opus .

প্রশ্ন 5। হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা কোন চিত্র ফাইলগুলি সমর্থিত?

উত্তর। এটি JPEG সমর্থন করে , PNG , এবং JPG ইমেজ ফাইল ফরম্যাট .

প্রস্তাবিত:

• কিভাবে আমার স্কুল কম্পিউটারে TikTok আনব্লক করা যায়
• হোয়াটসঅ্যাপ কি আপনাকে ফোন নম্বর দেয়?
• অ্যান্ড্রয়েডে হোয়াটসঅ্যাপ পরিচিতি সিঙ্ক হচ্ছে না তা ঠিক করার ৭ উপায়
• পিসিতে ডেস্কটপ হোয়াটসঅ্যাপ খুলছে না তা ঠিক করার 11 উপায়

আমরা আশা করি যে এই নির্দেশিকাটি সহায়ক ছিল, এবং আপনি আপনার ডিভাইসে সমর্থিত নয় এমন WhatsApp ফাইল বিন্যাস সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন। অনুগ্রহ করে নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার প্রশ্ন এবং পরামর্শগুলি সম্পর্কে আমাদের জানান৷