SonicWall (TZ, NSA, CSa серия) অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড, VPN পাসওয়ার্ড এবং ফ্যাক্টরি রিসেট গাইড
SonicWall ফায়ারওয়ালের অ্যাডমিন লগইন, VPN ইউজার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করার ধাপে ধাপে পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো। মডেল অনুযায়ী (TZ series, NSA series, CSa, SuperMassive) কিছু পার্থক্য থাকতে পারে।
১. ডিফল্ট লগইন তথ্য (Factory Default)
- Default IP (LAN/X0): 192.168.168.168 (পুরান মডেল) বা 192.168.1.1 (নতুন TZ/NSA Gen 7) — লেবেল চেক করুন।
- Default Username:
admin - Default Password:
password(পুরান) বাadmin(নতুন) বা ব্লাঙ্ক — লেবেলে লেখা "Admin Password" দেখুন। - Management URL:
https://192.168.168.168বাhttps://192.168.1.1(HTTPS, Selbst-signed সার্টিফিকেট এক্সেপ্ট করুন)।
২. অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন (লগইন করা থাকলে)
- Web Management Interface-এ লগইন করুন (HTTPS)।
- Navigate: System > Administration > Administrator Settings (Gen 7 UI: Manage > Administration > Administrators)।
- admin ইউজার সিলেক্ট করুন > Edit / Change Password।
- Current Password দিন > New Password (১৫+ ক্যারেক্টার, জটিল) > Confirm > Accept / Save।
- Best Practice: একটি সেকেন্ডারি অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (নন-জেনেরিক নাম, ভিন্ন পাসওয়ার্ড) এবং ডিফল্ট
adminঅ্যাকাউন্টটি Disable করুন বা রিনেম করুন।
৩. অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট (Password Recovery)
পদ্ধতি A: SafeMode / Boot Menu (প্রায় সব TZ/NSA/CSa মডেলের জন্য)
- কনসোল কেবিল (Serial/USB) দিয়ে ডিভাইসের সাথে কানেক্ট করুন (PuTTY / Tera Term: 9600 baud, 8-N-1, No Flow Control)।
- ডিভাইস রিবুট করুন (পাওয়ার সাইকেল)।
- বুট সিকোয়েন্সে "Press any key to enter SafeMode" বা "Boot Menu" মেসেজ আসার সাথে সাথে যেকোনো কী চাপুন।
- SafeMode/Boot Menu-তে নিচের অপশনগুলো থেকে বেছে নিন:
- "Reset admin password" বা "Reset administrator password to default" — এটি অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড ডিফল্টে (password/admin) ফিরিয়ে দেবে।
- "Boot with Factory Default Settings" — সম্পূর্ণ ফ্যাক্টরি রিসেট (কনফিগারেশন হারাবে)।
- অপশন সিলেক্ট করে Enter টিপুন। ডিভাইস রিবুট হবে।
- ডিফল্ট পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং অবিলম্বে নতুন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন।
পদ্ধতি B: Hardware Reset Button (Factory Reset Only)
- TZ Series: রিসেট বাটন পাওয়ার প্লাগের পাশে (পেন দিয়ে ১০-১৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন)।
- NSA Series: রিসেট বাটন ফ্রন্ট প্যানেলে (১০-১৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন)।
- SuperMassive / CSa: ফ্রন্ট প্যানেল LCD মেনু > System > Factory Reset বা কনসোল থেকে।
- টেস্ট লাইট Solid/Blinking হবে সেফ মোডে। তারপর ১৯২.১৬৮.১৬৮.১৬৮ বা ১৯২.১৬৮.১.১-এ ব্রাউজ করুন।
সতর্কতা: ফ্যাক্টরি রিসেট করলে সব কনফিগারেশন (রুলস, VPN, অবজেক্টস, লাইসেন্স রেজিস্ট্রেশন) হারাবে। শুধু শেষ উপায় হিসেবে করুন। লাইসেন্স মাইসনিকওয়াল অ্যাকাউন্টে থাকলে রি-রেজিস্টার করতে হবে।
৪. SSL VPN / Remote Access VPN ইউজার পাসওয়ার্ড রিসেট
- Web UI-এ লগইন করুন (Admin হিসেবে)।
- Navigate: VPN > SSL VPN > Client Settings / User Accounts (Gen 7: Manage > VPN > SSL VPN > Users)।
- ইউজার সিলেক্ট করুন > Edit > Password পরিবর্তন করুন > Save।
- বাল্ক রিসেট: CSV এক্সপোর্ট/ইমপোর্ট বা RADIUS/LDAP/AD ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করুন (লোকাল পাসওয়ার্ডের পরিবর্তে) — এন্টারপ্রাইজের জন্য সুপারিশ করা।
৫. MySonicWall পোর্টাল দিয়ে VPN পাসওয়ার্ড রিসেট (Cloud-based)
- https://www.mysonicwall.com এ যান।
- লগইন করুন (অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন সিরিয়াল নম্বর দিয়ে)।
- Device > Manage > SSL VPN Users / Remote Access Users > পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠান।
৬. ফায়ারওয়াল নাম / হোস্টনেম পরিবর্তন
- System > Administration > Appliance Name (Gen 7: Manage > System > General Settings)।
- Firewall Name ফিল্ডে হেক্স সিরিয়াল নম্বর বা বান্দোবস্ত নাম (যেমন: HQ-FW-TZ670) দিন।
- Domain Name ফিল্ডে আপনার ডোমেইন (যেমন: corp.example.com) দিন। Save।
৭. SonicWall রিস্টার্ট / রিবুট (সফট রিস্টার্ট)
- Manage > System > Restart (Gen 7: Manage > System > Restart Appliance)।
- Confirm > ২-৪ মিনিট অপেক্ষা করুন বুট হওয়ার জন্য।
সাধারণ সমস্যা ও সমাধান
- HTTPS এক্সেস কাজ না করলে: HTTP ট্রাই করুন (https://IP), পোর্ট ৪৪৩ ব্লক করা নয় কিনা চেক করুন, ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন, অন্য ব্রাউজার/ইনকগনিটো ট্রাই করুন।
- SafeMode এন্টার হয় না: কনসোল বাউড রেট ৯৬০০ নিশ্চিত করুন, আপডেটেড ফার্মওয়্যার বুট লোডার ভিন্ন হতে পারে —SonicWall KB সার্চ করুন মডেল নম্বর দিয়ে।
- লাইসেন্স এক্সপায়ারড: MySonicWall-এ রিনিউ করুন, ডিভাইসে Licenses > Synchronize ক্লিক করুন।
- HA Pair-এ রিসেট: Passive ডিভাইসকে আগে রিসেট করুন, তারপর Active-কে। Config Sync বন্ধ রাখুন রিসেটের সময়।
